Гостиничная управляющая компания НELIOPARK Group

HELIOPARK GROUP

Гостиничная управляющая компания НELIOPARK Group была основана в 2000 году. Сегодня под управлением НELIOPARK Group находится 5 действующих отелей, расположенных на территории России и Германии.

Вертикальные вкладки

Управление

Ключевой задачей ведения операционной деятельности компании является максимизация выручки гостиничного предприятия и обеспечение для собственника максимальной доходности его актива.

Для выполнения этой задачи Управляющая компания опирается на следующие инструменты:

Применение единых Стандартов ведения операционной деятельности и их адаптация для работы каждого конкретного объекта:
- стандарты комплектации и оснащения гостиниц;
- стандарты ведения финансового менеджмента;
- стандарты постоянства качества обслуживания гостей;
- стандарты комплексного фирменного стиля и рекламной продукции;
- стандарты ведения внутреннего и внешнего документооборота;
- стандарты управления персоналом и его обучения;
- стандарты применяемых в отеле IT-решений;
Применение апробированных модулей продаж и продвижения, адаптированных к конкретному региону локации:
- эффективная организация работы с целевыми группами: туристическими компаниями России, стран СНГ и Европы, корпоративными клиентами, физическими лицами
- разработка ценовой политики продаж;
- регулярный контроль и планирование загрузки отелей;
- продвижение сети на отраслевых и профессиональных мероприятиях в России, странах СНГ и Европы;
- участие в туристических выставках и ярмарках;
применение принципов динамического ценообразования, позволяющих максимизировать выручку в пиковые даты и загрузку в низкий сезон
обеспечение прозрачной финансовой отчетности для инвестора при годовом и ежемесячном бюджетировании;
управление затратами и централизация закупок;
выбор профессиональных подрядчиков и консультантов;
проведение необходимого комплекса работ по юридическому сопровождению деятельности объекта;
работа с государственными проверяющими органами;
постоянное повышение классификации персонала гостиничного комплекса;

Результатами операционной деятельности компании HELIOPARK Hotel Management являются:

повышение качества обслуживания и уровня сервиса увеличение загрузки гостиницы, в том числе и в периоды низких сезонов;
оптимизация расходных статей бюджета;
стойкий рост валовой выручки;
стабильно высокие показатели рентабельности операционной деятельности;
увеличение количества лояльных гостей рост рыночной стоимости актива.

По вопросам сотрудничества
Александр Трапиков
Генеральный директор

Написать письмо

Операционная деятельность компания HELIOPARK Hotel Management

Технологическое сопровождение

Этап, наименование Услуги	Сроки выполнения
Этап 1. «Реализация Стандартов и Требований для Объекта»
1.1. Предпроектная подготовка. 1.1.1.Разработка инициативных предложений по корректировке планировочных решений территории. 1.1.2. Разработка предложений по включению в состав Объекта дополнительных комплексов развлечений с выбором мест их расположения. 1.1.3. Оценка или корректировка необходимого состава, площадей, планировок, интерьерных решений и схем расстановки оборудования внутренних помещений зданий Объекта. 1.1.4. Разработка концепций СПА и ресторана; 1.1.5. Разработка технических заданий на проектирование слаботочных систем; 1.1.6. Разработка технического задания для подготовки дизайн проекта; 1.1.7. Разработка общей гостиничной логистики (движение гостевых и служебных потоков) на базе откорректированной и утвержденной проектной документации с учетом рекомендаций Исполнителя.	С даты начала Этапа №1, и до начала Этапа №2.
1.2. Проектирование. 1.2.1. Содействие Заказчику в решении возникающих вопросов с проектными организациями профильного направления; 1.2.2 Корректировка планировочных решений проектной документации на предмет сохранения логистики, сопряжений помещений с учетом технологических процессов производства, а также функционального назначения всех помещений 1.2.3. Оценка разработанной проектной документации на предмет выполнения требований технических заданий и технологических решений, подготовка протоколов по согласованию и корректировке проектных решений; 1.2.4. Сопровождение разработки технологических проектов СПА, ресторана, прачечной; 1.2.5 Консультирование и рекомендации по оснащению номеров, общественных и вспомогательных помещений, в том числе: выбору и размещению мебели, сантехприборов, электроприборов, аксессуаров, текстиля, дверей, напольных и настенных покрытий (в соответствии с дизайн-проектом) в номерном фонде; структуре и планировке предприятий отдела питания, оснащению их мебелью и торгово-технологическим оборудованием; структуре, планировке и оснащению общественных зон и служебных помещений; представление рекомендаций в выборе поставщиков элементов оснащения Объекта; 1.2.6. Согласование дизайн проекта, отделочных материалов, элементов интерьера, мебели и оборудования;
1.3. Строительно-монтажные работы. 1.3.1. Технологический надзор за ходом строительных работ по профильным направлениям (с присутствием на объекте специалистов Исполнителя); 1.3.2. Согласование замены материалов и внесение изменений в технологические решения; 1.3.3. Выдача рекомендаций для разработки плана-графика поставки технологического оборудования на Объект; 1.3.4. Непосредственное участие в поставке отдельных видов оборудования и инвентаря; 1.3.5. Технологический надзор на стадии комплектации пилотного номера 1.3.6. Контроль над оснащением (номерного фонда, общественных и гостевых зон) комплекса на предмет соответствия требованиям, применимым к объектам стандарта выбранной звездности и требованиям Исполнителя.
Этап 2. «Открытие (запуск) Объекта»
2.1. Разработка Плана-Бюджета Открытия Объекта. 2.1.1. Разработка Бюджета Доходов и Расходов. 2.1.2. Организационные мероприятия по реализации Плана-Бюджета Открытия Объекта.	За 2 месяца до даты открытия Объекта и приёма первых Гостей.

Консалтинг

Современный отель представляет собой сложнейшую многофункциональную систему, создание которой неизбежно предполагает высокий уровень профессиональных компетенций и организованности процессов. Высокая интегрированность целей, задач и решений проекта строительства требует компетентности, последовательности и согласованности и обязана обеспечивать целостность бизнеса и финансовую устойчивость будущего проекта.

Компания HELIOPARK предоставляет как девелоперских проектов, так и для действующих отелей следующие консалтинговые услуги:

1. Экспресс-концепция – вид маркетингового и аналитического исследования, определяющий ключевую концепцию развития участка (здания, сооружения) по линии гостиничного бизнеса. Ключевыми задачами данного документа являются:

Определение инфраструктурного направления гостиничного объекта, количества и категорий номеров, количества и параметров точек продажи, а также комплексное определение вида и категории отеля.
Расчет объема инвестиционных вложений, включающий в себя определение стоимости подготовительных, строительно-монтажных работ и оснащения
Расчет операционной прибыли отельного объекта по стандартам USALI*, рассчитанной как разница между валовой выручкой (включая НДС) и расходами предприятия, за вычетом вознаграждения оператора.

Примерный состав работы

2. Концепция – вид маркетингового и аналитического исследования, определяющий ключевую концепцию развития участка (здания, сооружения) по линии бизнеса.

Ключевыми задачами данного документа являются:

Проведение и отражение в документе маркетингового исследования региона, включающее в себя оценку инвестиционной привлекательности региона в целом и оценку привлекательности для развития проекта отельного бизнеса в частности; характеристики туристической привлекательности региона, оценка объемов спроса и предложения на услуги объектов гостиничного бизнеса, определение тенденций развития региона с точки зрения туристического и туристического бизнеса
Конкурентный анализ проектируемого объекта, включающий в себя описательные и сравнительные характеристики действующего и потенциального конкурентного окружения, определение ключевых конкурентных преимуществ проектируемого гостиничного объекта.
Определение инфраструктурного направления, количества и категорий номеров, количества и параметров точек продажи, а также комплексное определение вида и категории отеля.
Расчет объема инвестиционных вложений, включающий в себя определение стоимости подготовительных, строительно-монтажных работ и оснащения
Расчет операционной прибыли по стандартам USALI*, рассчитанной как разница между валовой выручкой (включая НДС) и расходами предприятия, за вычетом вознаграждения оператора.

Примерный состав работы

3. Бизнес-план - вид маркетингового и аналитического исследования, определяющий ключевую концепцию развития участка (здания, сооружения) по линии гостиничного бизнеса.

Ключевыми задачами данного документа являются:

Проведение и отражение в документе маркетингового исследования региона, включающее в себя оценку инвестиционной привлекательности региона в целом и оценку привлекательности для развития проекта бизнеса в частности; характеристики туристической привлекательности региона, оценка объемов спроса и предложения на услуги объектов гостиничного бизнеса, определение тенденций развития региона с точки зрения туристического и туристического бизнеса
Конкурентный анализ проектируемого объекта, включающий в себя описательные и сравнительные характеристики действующего и потенциального конкурентного окружения, определение ключевых конкурентных преимуществ проектируемого объекта.
Определение инфраструктурного направления объекта, количества и категорий номеров, количества и параметров точек продажи, а также комплексное определение вида и категории отеля.
Расчет объема инвестиционных вложений, включающий в себя определение стоимости подготовительных, строительно-монтажных работ и оснащения
Построение финансовой модели отельного проекта по стандартам USALI*, построение денежного потока, расчет окупаемости проекта с учетом кредитных средств, определение ключевых экономических показателей эффективности проекта (PB, DPB, ARR, NPV, PI, IRR)

Примерный состав работы

По вопросам сотрудничества
Александр Трапиков
Генеральный директор

Написать письмо

Команда

Трапиков Александр

Генеральный директор HELIOPARK Group

Окончил Горьковское высшее зенитное ракетное командное училище войск ПВО и Московский государственный университет технологии и управления.

Александр Трапиков работает в компании HELIOPARK Hotels & Resorts c 2006 года, прошел путь от руководителя проекта до Генерального директора компании HELIOPARK Development (с 2014 года). Александром были реализованы более 10 проектов гостиничного девелопмента, в том числе действующие отели сети – HELIOPARK Kaiserhof, HELIOPARK Residence, HELIOPARK Nebug, HELIOPARK Country Resort. Помимо обширного опыта по сопровождению и запуску отелей Александр также обладает операционным опытом управления гостиничными объектами.

В 2015 году Александр Трапиков был награжден корпоративным почетным знаком группы компаний – золотой звездой «За успешную реализацию общекорпоративных проектов».

На посту Генерального директора HELIOPARK Group Александр Трапиков отвечает за управление и развитие всех подразделений компании, наращивание портфеля объектов в управлении и исполнение операционных бюджетов отелей сети.

Написать письмо

Гурдзибеева Людмила

Исполнительный директор

Окончила Северо- Осетинский Государственный Университет, к компании HELIOPARK присоединилась в 2012 году, прошла путь от Руководителя Администрации до Исполнительного директора (с 2014 года), руководила реализацией девелоперских объектов сети.

В 2014 году Людмила была награждена корпоративным почетным знаком группы компаний – золотой звездой «За успешную реализацию общекорпоративных проектов», в 2015 году - почетной грамотой в категории «Лучший в сфере управления» за лидерские качества, верность компании и ее сотрудникам.

В зоне ответственности Людмилы - обеспечение консолидированной и оперативной работы Администрации, Финансовой дирекции, Департамента информационных технологий, Департамента правового обеспечения, и HR-Департамента.

Клионская Анна

Руководитель Департамента управления доходами
Директор по продажам

Окончила Московский Гуманитарный Университет.

В компании HELIOPARK работает с 2006 года, прошла путь от менеджера до руководителя Департамента управления доходами.

Награждена корпоративным почетным знаком группы компаний – золотой звездой «За успешную реализацию общекорпоративных проектов».

В качестве Директора по продажам компании Анна решает вопросы, связанные с ценообразованием, максимизацией объема продаж и увеличением выручки отелей.

Архипова Татьяна

Руководитель Департамента правового обеспечения

Окончила Московский Государственный Индустриальный Университет, к компании HELIOPARK присоединилась в 2012 году в качестве юрисконсульта, прошла путь до Руководителя Департамента правового обеспечения.

В 2015 году Татьяна была отмечена благодарностью «За безупречную работу, профессионализм и упорство в достижении поставленных задач».

На своем посту Татьяна отвечает за правовое сопровождение деятельности и совершенствование организационно-правовых основ группы компаний HELIOPARK Group, а также за формирование корпоративной политики группы компаний как единой системы.

Евлухин Павел

Директор департамента информационных технологий

Окончил Московский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана в 2006 году.

К команде HELIOPARK Павел присоединился в 2008 году в должности системного администратора, прошел путь до ИТ Директора компании (с 2013 года). За время работы в компании Павел успешно реализовал предпусковое технологическое сопровождение по ИТ и технический запуск всех открывающихся отелей сети в РФ и за рубежом, им были внедрены передовые технологии в области гостиничных ИТ решений, позволившие ряду отелей получить статус самых высокотехнологичных в своем регионе.

Ключевыми задачами Павла является определение стратегии компании в области информационных технологий и управление штатом ИТ-специалистов отелей сети.

Волошин Алексей

Генеральный менеджер отелей HELIOPARK Residence и HELIOPARK Cruise

Окончил Голицынский военный институт Пограничной Службы по специальности «Юриспруденция» в 2000м году. К компании HELIOPARK присоединился в 2005 году и после успешного прохождения стажировки в 2006 году был назначен генеральным менеджером отеля HELIOPARK Old Estate **** г. Псков.

Имеет большой опыт управления городскими, курортными и загородными отелями и санаториями. В зоне ответственности организация и управление всеми гостиничными услугами включая фронт-офис, бэк офис, банкетный сервис, ресторанное обслуживание и спа.

Арсеньева Надежда

Генеральный менеджер отеля HELIOPARK Lesnoy

Окончила Тверской Государственный Университет в 1997 году и Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет в 2011 году.

Имеет дополнительное образование в Международном институте менеджмента ЛИНК по программе менеджмента организации и персонала; в Ассоциации современного образования по программе «Основы ресторанного менеджмента».

Дополнительное образование: тренинговые программы «Увеличение продаж от А до Я», «Тренинг для тренеров», «Как добиться идеального сервиса в отеле», «Ценообразование и управление доходами отеля».

К команде HELIOPARK присоединилась в 2005 году в качестве руководителя службы сервиса в отеле HELIOPARK Emmaus Club Hotel, возглавляла отели вне сети, а в 2013 году вернулась в компанию на позицию Генерального менеджера отеля HELIOPARK Suzdal, с ноября 2014 года является Генеральным менеджером отеля HELIOPARK Lesnoy.

Награждена Почетной грамотой мэра г. Твери «За большой вклад в развитие туризма г. Твери» (2009 год), а также корпоративным почетным знаком группы компаний – Золотой звездой «За успешную реализацию общекорпоративных проектов» (2015 г).

Топорков Вадим

Генеральный менеджер отеля HELIOPARK Aqua Resort

Окончил Тверской технологический колледж по специальность «Гостиничное дело» и Экономический факультете Московский Гуманитарно -экономический институт по специальности «Финансы и кредит», дополнительное образование: тренинговые программы «Увеличение продаж от А до Я», «Тренинг для тренеров», «Ценообразование и управление доходами отеля», «Организация работы службы приема и размещения».

Вадим присоединился к команде HELIOPARK Group в 2007 году, начинал карьеру с позиции администратора службы размещения отеля HELIOPARK Emmaus, прошел путь до руководителя отдела продаж отеля и службы бронирования HELIOPARK Lesnoy, повышал квалификацию в Департаменте сервиса АНО «Оргкомитет Сочи-2014» В качестве руководителя службы продаж отеля отвечал за загрузку отеля, работу с туристическими агентствами и корпоративными заказчиками.

Каpьеpа

КАРЬЕРА

HELIOPARK Group – это, прежде всего, люди. Именно благодаря сотрудникам наш бизнес стабильно развивается. Мы гордимся тем, что взаимодействие в нашей компании построено на взаимном уважении и доверии.

Кадровая политика предполагает использование знаний и умений профессионалов гостиничной индустрии для развития потенциала молодых специалистов.

Мы убеждены, что успех нашей Компании напрямую зависит от профессионализма и компетентности персонала. Поэтому создаем условия для постоянного обучения и успешного развития наших сотрудников.

Если ваша мечта - это работа в отельном бизнесе, предлагаем направить свое резюме в адрес кадровой службы Центрального офиса. Мы будем рады рассмотреть его и, возможно, пригласить Вас на работу в офис или один из отелей сети HELIOPARK Hotels Resorts.

Приглашаем на работу как опытных профессионалов, так и молодых сотрудников, только начинающих строить свою карьеру, стремящихся к профессиональному совершенствованию!

Если Вы хотите развивать свою карьеру вместе с командой HELIOPARK, мы ждем Ваше резюме на почту hr@heliopark.ru.

Вы также можете ознакомиться со списком вакансий в действующих отелях сети, выбрав интересующую Вас должность на сайте: https://hh.ru/employer/4293#vacancy-list.

Присоединяйтесь к команде HELIOPARK!

Отдел персонала:

+7 (495) 775-24-66

Отправить резюме

Аналитика

Как открыть гостиницу: 5 шагов от проектирования до запуска

14 февраля 2019

К нам часто обращаются собственники земельных участков, которые хотели бы понять, насколько выгоден гостиничный бизнес, сколько стоит построить отель и сколько этот отель будет потом зарабатывать. Однозначного, общего для всех ответа на этот вопрос, конечно, нет и быть не может, как и в любом бизнесе всегда существует масса нюансов, которые не только влияют на размер прибыли, но и в принципе на саму возможность выживания того или иного предпринимательского проекта.

Подробнее

Целевая аудитория загородного отеля

11 февраля 2019

Департаментом стратегического маркетинга было проведено маркетинговое исследование в загородных отелях сети «HELIOPARK Hotels &Resorts».

Подробнее

Гостиничный рынок г. Иркутска (обзор 2017 г.)

30 января 2019

Иркутск – административный центр Иркутской области, шестой по величине город Сибири. Расположен в Восточной Сибири, на берегах реки Ангары.

Подробнее

Гостиничный рынок г. Ставрополь (обзор 2015 г.)

17 октября 2017

Основной вид туризма в г. Ставрополь - деловой, это обусловлено выгодным транспортным и географическим расположением города с одной стороны, и отсутствием ярко-выраженным точками притяжения экскурсионно-познавательного туризма – с другой.

Подробнее

Гостиничный рынок г. Ростов-на-Дону (обзор 2015 г.)

13 октября 2017

В государственной Программе развития Ростовской области значительное внимание уделяется туризму. Уже в 2008 году приоритетными в данной сфере были определены следующие направления туризма

Подробнее

Страницы

←Назад

Наверх

Написать письмо

О компании

HELIOPARK GROUP

Вертикальные вкладки

Команда

Трапиков Александр

Гурдзибеева Людмила

Клионская Анна

Архипова Татьяна

Евлухин Павел

Волошин Алексей

Арсеньева Надежда

Топорков Вадим

КАРЬЕРА

Страницы

Написать письмо

Написать письмо

bugrovski letter

Написать письмо

Написать письмо

Написать письмо

Написать письмо

Написать письмо

Написать письмо

Отправить резюме