Правовая информация ср, 05/21/2014 - 10:07

Безопасность онлайн-платежей:

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере. Безопасность и конфиденциальность обработки Интернет-платежей гарантирует TRAVELLINE.

Цены:

Все цены, указанные на сайте HELIOPARK Hotels & Resorts, предоставляются по наличию. HELIOPARK оставляет за собой право отказать в бронировании, имея на это серьезное основание. Все цены, указанные на сайте, представлены в рублях за номер за гостиничные сутки (если не указанно иное). Все цены на номера  включают НДС 18%. Все цены и предложения могут быть:

  • изменены без уведомления;
  • ограничены по времени, наличию мест и срокам действия,
  • подвержены другим условиям и ограничениям.

Ваша цена гарантирована Вам после того, как вы получили номер подтверждения.

Ваша цена не включает никаких непредвиденных расходов и услуг, которыми Вы можете воспользоваться во время Вашего пребывания в отеле (например, использование мини-бара, исходящие  звонки по телефону и др.). Такие дополнительные расходы будут подлежать  оплате Вами при выезде из отеля. Деньги за оплаченный, но неиспользованный завтрак или ужин не возвращаются.

Номера:

Фотографии типовых номеров на сайте носят ознакомительный характер и могут отличаться от предоставленного номера.

Наличие номеров по ценам, указанным на сайте может быть ограничено и/или закрыто на определенный период. В период спортивных соревнований, крупных событий, международных конференций и выставок цены с сайта могут быть не подтверждены.

Гарантированное бронирование:

Ваше бронирование является гарантированным, если:

  • Вы оплатили его наличными до заезда
  • Ваша компания (юридическое лицо) оплатила его по безналичному расчёту до заезда
  • Вы предоставили Центральному офису бронирования HELIOPARK данные Вашей кредитной карты для гарантирования бронирования. В этом случае сумма в размере стоимости первых суток проживания будет авторизована (заблокирована, но не снята) на Вашей кредитной карте.

Гарантированное бронирование сохраняется за Вами до  02:00 ночи  дня, следующего за днём заезда. Размещение при более позднем времени заезда возможно в случае наличия номеров и в случае, если до заезда Вы указали детали времени  заезда в Вашем бронировании.

В случае незаезда или несвоевременной отмены гарантированного  бронирования HELIOPARK удерживает штраф  в размере стоимости первых суток проживания.

Негарантированное бронирование:

Ваше бронирование является негарантированным, если:

  • Вы не оплатили его наличными до заезда
  • Ваша компания (юридическое лицо) не оплатила его по безналичному расчёту да заезда
  • Вы не предоставили Центральному офису бронирования HELIOPARK данные Вашей кредитной карты для гарантирования бронирования.

Негарантированное бронирование сохраняется за Вами до 18:00 дня заезда. В случае поздней аннуляции негарантированного бронирования или незаезда HELIOPARK не взимает штрафа. Если Вы планируете заезд после 18:00, мы рекомендуем Вам прогарантировать Ваше бронирование  (см. выше - Гарантированное бронирование).

СКАЧАТЬ ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В ОТЕЛЯХ СЕТИ HELIOPARK

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ (ГЕЛИОПАРК)

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ (ПРИОРИТЕТ ОТЕЛЬ МЕНЕДЖМЕНТ)

Реквизиты ООО "Гостиничная Управляющая Компания"

Реквизиты ООО "Гелиопарк Девелопмент"

Информация о способе оплаты

Написать письмо

Написать письмо

Максимальный размер файла: 2 МБ.
Разрешённые типы файлов: txt doc docx jpg png jpeg gif xls csv.
Наши новости
18 ноября 2016
Отелю HELIOPARK Nebug присвоена категория "4 звезды"
Курортный отель HELIOPARK Nebug прошел процедуру классификации и получил свидетельство о присвоении категории «четыре звезды».
Подробнее
11 ноября 2016
А у нас новый шеф!
Новый шеф-повар начал работу в октябре в отеле сети HELIOPARK в Небуге (Туапсинский район, Краснодарский край).
Подробнее
25 октября 2016
Новый способ оплаты для вашего удобства
В центральном офисе появился новый способ оплаты - интернет-эквайринг! Теперь оплатить путевку стало еще проще и быстрее - банковской картой без комиссии!
Подробнее
sivanov@heliopark.ru ppetrov@heliopark.ru asidorov@heliopark.ru msmirnov@heliopark.ru