Правовая информация ср, 05/21/2014 - 10:07

Безопасность онлайн-платежей:

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере. Безопасность и конфиденциальность обработки Интернет-платежей гарантирует TRAVELLINE.

Цены:

Все цены, указанные на сайте HELIOPARK Hotels & Resorts, предоставляются по наличию. HELIOPARK оставляет за собой право отказать в бронировании, имея на это серьезное основание. Все цены, указанные на сайте, представлены в рублях за номер за гостиничные сутки (если не указанно иное). Все цены на номера  включают НДС 18%. Все цены и предложения могут быть:

  • изменены без уведомления;
  • ограничены по времени, наличию мест и срокам действия,
  • подвержены другим условиям и ограничениям.

Ваша цена гарантирована Вам после того, как вы получили номер подтверждения.

Ваша цена не включает никаких непредвиденных расходов и услуг, которыми Вы можете воспользоваться во время Вашего пребывания в отеле (например, использование мини-бара, исходящие  звонки по телефону и др.). Такие дополнительные расходы будут подлежать  оплате Вами при выезде из отеля. Деньги за оплаченный, но неиспользованный завтрак или ужин не возвращаются.

Номера:

Фотографии типовых номеров на сайте носят ознакомительный характер и могут отличаться от предоставленного номера.

Наличие номеров по ценам, указанным на сайте может быть ограничено и/или закрыто на определенный период. В период спортивных соревнований, крупных событий, международных конференций и выставок цены с сайта могут быть не подтверждены.

Гарантированное бронирование:

Ваше бронирование является гарантированным, если:

  • Вы оплатили его наличными до заезда
  • Ваша компания (юридическое лицо) оплатила его по безналичному расчёту до заезда
  • Вы предоставили Центральному офису бронирования HELIOPARK данные Вашей кредитной карты для гарантирования бронирования. В этом случае сумма в размере стоимости первых суток проживания будет авторизована (заблокирована, но не снята) на Вашей кредитной карте.

Гарантированное бронирование сохраняется за Вами до  02:00 ночи  дня, следующего за днём заезда. Размещение при более позднем времени заезда возможно в случае наличия номеров и в случае, если до заезда Вы указали детали времени  заезда в Вашем бронировании.

В случае незаезда или несвоевременной отмены гарантированного  бронирования HELIOPARK удерживает штраф  в размере стоимости первых суток проживания.

Негарантированное бронирование:

Ваше бронирование является негарантированным, если:

  • Вы не оплатили его наличными до заезда
  • Ваша компания (юридическое лицо) не оплатила его по безналичному расчёту да заезда
  • Вы не предоставили Центральному офису бронирования HELIOPARK данные Вашей кредитной карты для гарантирования бронирования.

Негарантированное бронирование сохраняется за Вами до 18:00 дня заезда. В случае поздней аннуляции негарантированного бронирования или незаезда HELIOPARK не взимает штрафа. Если Вы планируете заезд после 18:00, мы рекомендуем Вам прогарантировать Ваше бронирование  (см. выше - Гарантированное бронирование).

СКАЧАТЬ ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В ОТЕЛЯХ СЕТИ HELIOPARK

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ (ГЕЛИОПАРК)

Реквизиты ЗАО «Гелиопарк Девелопмент (Звенигород)»

Реквизиты ООО «Лесной Резорт»

Реквизиты ООО "Гостиничная Управляющая Компания"

Реквизиты ООО "Гелиопарк Девелопмент"

Информация о способе оплаты

Написать письмо

Написать письмо

Максимальный размер файла: 2 МБ.
Разрешённые типы файлов: txt doc docx jpg png jpeg gif xls csv.
Наши новости
7 августа 2017
Временно не принимаются оплаты
Дорогие гости!
По техническим причинам временно не принимаются оплаты в центральном офисе сети. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Подробнее
1 июля 2017
HELIOPARK Group берет в управление отель в Пензе
HELIOPARK Group 1 июля 2017 года подписал контракт на управление еще одним пензенским отелем, который войдет в сеть под наименованием HELIOPARK Cruise.
Подробнее
22 июня 2017
HELIOPARK рекомендует: санаторий «Малые соли»
Санаторий «Малые Соли», расположенный в Ярославской области, присоединяется к сети HELIOPARK Hotels & Resorts по программе управления маркетингом и продажами.
Подробнее
sivanov@heliopark.ru ppetrov@heliopark.ru asidorov@heliopark.ru msmirnov@heliopark.ru