О компании

Сотрудничество с HELIOPARK

 

Вертикальные вкладки

Операционное управление

Ключевой задачей ведения операционной  деятельности  компании  является максимизация выручки гостиничного предприятия и обеспечение для собственника максимальной доходности его актива.

Для выполнения этой задачи Управляющая компания опирается на следующие инструменты:

  • Применение единых Стандартов ведения операционной деятельности и их адаптация для работы каждого конкретного объекта:
    • стандарты комплектации и оснащения отелей;
    • стандарты ведения финансового менеджмента;
    • стандарты постоянства качества обслуживания гостей;
    • стандарты комплексного фирменного стиля и рекламной продукции;
    • стандарты ведения внутреннего и внешнего документооборота;
    • стандарты управления персоналом и его обучения;
    • стандарты применяемых в отеле IT-решений;
  • Применение апробированных модулей продаж и продвижения, адаптированных к конкретному региону  локации отеля:
    • эффективная организация работы с целевыми группами: туристическими компаниями России, стран СНГ и Европы, корпоративными клиентами, физическими лицами
    • разработка ценовой политики продаж;
    • регулярный контроль и планирование загрузки отелей;
    • продвижение отелей сети на отраслевых и профессиональных мероприятиях в России, странах СНГ и Европы;
    • участие в туристических выставках и ярмарках;
  • применение принципов динамического ценообразования, позволяющих максимизировать выручку в пиковые даты и загрузку в низкий сезон
  • обеспечение прозрачной финансовой отчетности для инвестора при годовом и ежемесячном бюджетировании;
  • управление затратами и централизация закупок;
  • выбор профессиональных подрядчиков и консультантов;
  • проведение необходимого комплекса работ по юридическому сопровождению деятельности объекта;
  • работа с государственными проверяющими органами;
  • постоянное повышение классификации персонала гостиничного комплекса;

Результатами операционной деятельности компании HELIOPARK Hotel Management являются:

  • повышение качества обслуживания и уровня сервиса увеличение загрузки отеля, в том числе и в периоды низких сезонов;
  • оптимизация расходных статей бюджета;
  • стойкий рост валовой выручки отеля;
  • стабильно высокие показатели рентабельности операционной деятельности отеля;
  • увеличение количества лояльных гостей рост рыночной стоимости актива.

 

По вопросам сотрудничества
Михаил Бескровный
Директор по развитию

Написать письмо

Операционная деятельность компания HELIOPARK Hotel Management

Техническое содействие открытию отеля

В рамках запуска в операционную эксплуатацию гостиничного объекта, строительство и оснащение которого производила компания, HELIOPARK Hotel Management осуществляет комплекс мероприятий, направленных на подготовку отеля к открытию:

  • подбор персонала от линейных сотрудников до Генерального менеджера, обучение стандартам обслуживания HELIOPARK, аттестация и контроль за исполнением стандартов;
  • составление бюджета предоткрытия – предварительной сметы расходов запуск отеля;
  • разработка тарифного плана и ценовой политики, с учетом специфики отеля, сезона открытия и ценовой стратегии;
  • разработка политики продвижения, рекламная и PR-поддержка;
  • юридическая поддержка аспектов деятельности предприятия, помощь в получении разрешений и лицензий;
  • планирование операционного бюджета на год;
  • установка гостиничного ПО и IT-решений, необходимых для работы отеля;
  • разработка и монтаж внутренней и внешней навигации отеля;
  • формирование информационной выкладки в номера, оснащения зоны ресепшн

 

По вопросам сотрудничества
Михаил Бескровный
Директор по развитию

Написать письмо

Технологическое сопровождение строительства и реконструкции отеля

Подразделение HELIOPARK Group -  компания HELIOPARK Development оказывает полный комплекс услуг по технологическому сопровождению строительства гостиничных объектов, сотрудничество по этому направлению осуществляется в несколько этапов.

1. Предпроектная подготовка:

  • оценка и корректировка необходимого состава площадей, планировок, интерьерных решений и схем расстановки оборудования внутренних помещений зданий Объекта;
  • разработка общей гостиничной логистики, движение гостевых и служебных потоков;
  • разработка технических заданий на проектирование архитектурно планировочных решений и инженерных систем;
  • разработка технического задания для подготовки дизайн-проекта;
  • разработка альбома планировочных решений;
  • разработка технических заданий по оборудованию ресторана, СПА, прачечной;
  • разработка концепций инфраструктурных объектов отеля;

2. Проектирование:

  • экспертный анализ поэтапно предоставленной проектной документации на предмет соответствия гостиничным технологиям;
  • корректировка планировочных решений проектной документации на предмет сохранения логистики, сопряжений помещений с учетом технологических процессов производства, а также функционального назначения всех помещений;
  • рекомендации в подборе технологического и эксплуатационного оборудования Объекта;
  • рекомендации по выбору и размещению мебели, сантехприборов, электроприборов, аксессуаров, текстиля, дверей, напольных и настенных покрытий на этапе разработки дизайн-проекта;

3. Строительство:

  • технологический надзор за ходом строительных работ по профильным направлениям (с присутствием на объекте специалистов Исполнителя);
  • согласование замены материалов и внесение изменений в технологические решения;
  • выдача рекомендаций для разработки плана-графика поставки технологического оборудования на Объект;
  • непосредственное участие в поставке отдельных видов оборудования и инвентаря;
  • контроль над оснащением номерного фонда, общественных и гостевых зон комплекса на предмет соответствия ранее выданным Стандартам и требованиям УК и утверждённому проекту.

Решение всех задач производится командой высококлассных специалистов, руководствующихся стандартами сети, государственными регламентами и законодательными актами.

HELIOPARK  Development выступает в качестве гостиничного эксперта на всех этапах создания проекта – от формирования замысла и архитектурной концепции до сдачи объекта в эксплуатацию.

Активная работа подразделения способствует привлечению дополнительного финансирования для развития активов в составе сети, а также реализации новых инвестиционных проектов HELIOPARK.

HELIOPARK создает уникальные возможности для инвесторов по вложению средств в высокодоходные гостиничные проекты за счет реализации следующих принципов:

  • оптимизации инвестиционных вложений собственника
  • повышения капитализации объекта инвестирования за счет применения стандартов компании HELIOPARK
  • повышения отдачи на вложенный капитал и сокращение сроков окупаемости проекта
  • обеспечение ликвидности продукта на всех этапах создания объекта

 

По вопросам сотрудничества
Михаил Бескровный
Директор по развитию

Написать письмо

Гостиничный консалтинг

Современный отель представляет собой сложнейшую многофункциональную систему, создание которой неизбежно предполагает высокий уровень профессиональных компетенций и организованности процессов. Высокая интегрированность целей, задач и решений проекта строительства требует компетентности, последовательности и согласованности и обязана обеспечивать целостность бизнеса и финансовую устойчивость будущего проекта.

Компания  HELIOPARK  предоставляет как девелоперских проектов, так и для действующих отелей следующие консалтинговые услуги:

1. Экспресс-концепция – вид маркетингового и аналитического исследования, определяющий ключевую концепцию развития участка (здания, сооружения) по линии гостиничного бизнеса. Ключевыми задачами данного документа являются:

  • Определение инфраструктурного направления гостиничного объекта, количества и категорий номеров, количества и параметров точек продажи, а также комплексное  определение вида и категории отеля.
  • Расчет объема инвестиционных вложений, включающий в себя определение стоимости подготовительных, строительно-монтажных работ и оснащения
  • Расчет операционной прибыли гостиничного объекта по стандартам USALI*, рассчитанной как разница между валовой выручкой (включая НДС) и расходами гостиничного предприятия, за вычетом вознаграждения оператора.

Резюме проекта

Допущения и ограничительные условия

РАЗДЕЛ 1. ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ

1.1. Исходная документация

1.2. Характеристика участка

РАЗДЕЛ 2. КОНЦЕПЦИЯ ГОСТИНИЧНОГО ОБЪЕКТА

3.1. Определение уровня рыночного позиционирования и целевой направленности объекта

3.2. Инфраструктура гостиничного объекта

3.2.1. Номерной фонд

3.2.2. Ресторанный комплекс и организация питания

3.2.3. Дополнительные услуги отеля

3.3. Концепция гостиничного объекта

РАЗДЕЛ 3. ПЛАН МАРКЕТИНГА

3.1. Ценовая политика

3.2. Сезонность и показатели загрузки отеля

РАЗДЕЛ 4. ОПЕРАЦИОННЫЙ ЭТАП ПРОЕКТ

4.1. Доходная часть

4.2 Расходная часть

РАЗДЕЛ 5. ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ЭТАП

5.1. Бюджет расходов инвестиционного этапа

РАЗДЕЛ 6. ВЫВОДЫ

О компании

Приложения

Примерный состав работы

2. Концепция – вид маркетингового и аналитического исследования, определяющий ключевую концепцию развития участка (здания, сооружения) по линии гостиничного бизнеса.

Ключевыми задачами данного документа являются:

  • Проведение и отражение в документе маркетингового исследования региона, включающее в себя оценку инвестиционной привлекательности региона в целом и оценку привлекательности для развития проекта гостиничного бизнеса в частности;  характеристики туристической привлекательности региона, оценка объемов спроса и предложения на услуги объектов гостиничного бизнеса, определение тенденций развития региона с точки зрения туристического и туристического бизнеса
  • Конкурентный анализ проектируемого гостиничного объекта, включающий в себя описательные и сравнительные характеристики действующего и потенциального конкурентного окружения, определение ключевых конкурентных преимуществ проектируемого гостиничного объекта.
  • Определение инфраструктурного направления гостиничного объекта, количества и категорий номеров, количества и параметров точек продажи, а также комплексное  определение вида и категории отеля.
  • Расчет объема инвестиционных вложений, включающий в себя определение стоимости подготовительных, строительно-монтажных работ и оснащения
  • Расчет операционной прибыли гостиничного объекта по стандартам  USALI*, рассчитанной как разница между валовой выручкой (включая НДС) и расходами гостиничного предприятия, за вычетом вознаграждения оператора.

Резюме проекта

Допущения и ограничительные условия

РАЗДЕЛ 1. ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ

1.1. Исходная документация

1.2. Макроэкономическое окружение проекта

1.3. Характеристика участка.

РАЗДЕЛ 2 . АНАЛИЗ РЕГИОНАЛЬНОГО РЫНКА ГОСТИНИЧНОЙ НЕДВИЖИМОСТИ

2.1. Спрос на услуги размещения в регионе

2.2. Предложение услуг размещения в регионе

2.3. Анализ конкурентной среды проекта

РАЗДЕЛ 3. КОНЦЕПЦИЯ ГОСТИНИЧНОГО ОБЪЕКТА

3.1. Определение уровня рыночного позиционирования и целевой направленности объекта

3.2. Инфраструктура гостиничного объекта

3.2.1. Номерной фонд

3.2.2. Ресторанный комплекс и организация питания

3.2.3. Дополнительные услуги отеля

3.3.Концепция гостиничного объекта

3.4. Функциональное зонирование гостиничного объекта

РАЗДЕЛ 4. ПЛАН МАРКЕТИНГА

4.1. Маркетинговые цели проекта

4.2. Ценовая политика

4.3. Политика продвижения на рынке гостиничных услуг

4.4.Сезонность и показатели загрузки отеля

4.5. Структура клиентских потоков

РАЗДЕЛ 5. ОПЕРАЦИОННЫЙ ЭТАП ПРОЕКТА

5.1. Доходная часть

5.2 Расходная часть

РАЗДЕЛ 6. ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ЭТАП

6.1. Организация и план-график работ инвестиционного периода

6.2. Бюджет расходов инвестиционного этапа

РАЗДЕЛ 7. АНАЛИЗ РИСКОВ

7.1. Оценка рисков

7.2. Описание рисков

РАЗДЕЛ 8. ВЫВОДЫ

О компании

Приложения

Примерный состав работы

3. Бизнес-план - вид маркетингового и аналитического исследования, определяющий ключевую концепцию развития участка (здания, сооружения) по линии гостиничного бизнеса.

Ключевыми задачами данного документа являются:

  • Проведение и отражение в документе маркетингового исследования региона, включающее в себя оценку инвестиционной привлекательности региона в целом и оценку привлекательности для развития проекта гостиничного бизнеса в частности;  характеристики туристической привлекательности региона, оценка объемов спроса и предложения на услуги объектов гостиничного бизнеса, определение тенденций развития региона с точки зрения туристического и туристического бизнеса
  • Конкурентный анализ проектируемого гостиничного объекта, включающий в себя описательные и сравнительные характеристики действующего и потенциального конкурентного окружения, определение ключевых конкурентных преимуществ проектируемого гостиничного объекта.
  • Определение инфраструктурного направления гостиничного объекта, количества и категорий номеров, количества и параметров точек продажи, а также комплексное  определение вида и категории отеля.
  • Расчет объема инвестиционных вложений, включающий в себя определение стоимости подготовительных, строительно-монтажных работ и оснащения
  • Построение финансовой модели гостиничного проекта  по стандартам USALI*, построение денежного потока, расчет окупаемости проекта с учетом кредитных средств, определение ключевых экономических показателей эффективности проекта (PB, DPB, ARR, NPV, PI, IRR)

Резюме проекта

Допущения и ограничительные условия

РАЗДЕЛ 1. ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ

1.1. Исходная документация

РАЗДЕЛ 2. МАКРОЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОКРУЖЕНИЕ ПРОЕКТА

2.1. Географические характеристики региона

2.2. Экономические показатели развития региона

2.3. Инвестиционная привлекательность региона

2.4. Показатели развития туризма в регионе

2.5. Спрос на услуги размещения в  регионе

2.6. Предложение услуг  размещения  в  регионе

2.7. Перспективы развития туристической отрасли в регионе

РАЗДЕЛ 3. КОНЦЕПЦИЯ ГОСТИНИЧНОГО ОБЪЕКТА

3.1. Определение уровня рыночного позиционирования и целевой направленности объекта

3.2. Инфраструктура гостиничного объекта

3.2.1. Номерной фонд

3.2.2. Ресторанный комплекс и организация питания

3.2.3. Дополнительные услуги отеля

3.3.Концепция гостиничного объекта

3.4. Функциональное зонирование гостиничного объекта

РАЗДЕЛ 5. ПЛАН МАРКЕТИНГА

4.1. Маркетинговые цели проекта

4.2. Ценовая политика

4.3. Политика продвижения на рынке гостиничных услуг

4.4.Сезонность и показатели загрузки отеля

4.5. Структура клиентских потоков

РАЗДЕЛ 6. ОПЕРАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

7.1 Организационная структура комплекса

7.2. Штатное расписание комплекса

7.3. Прогнозируемые показатели операционной деятельности

7.4. Бюджет доходов и расходов

7.4.1. Доходная часть

7.4.2. Расходная часть

7.5. Параметры кредитования

7.6. Анализ безубыточности

7.7.Основные финансовые показатели проекта

РАЗДЕЛ 7. ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ЭТАП

6.1. Организация и план-график работ инвестиционного периода

6.2. Бюджет расходов инвестиционного этапа

РАЗДЕЛ 8. АНАЛИЗ РИСКОВ

8.1. Оценка рисков

8.2. Описание рисков

РАЗДЕЛ 9. ВЫВОДЫ

О компании

Приложения

Выводы

Примерный состав работы

 

По вопросам сотрудничества
Михаил Бескровный
Директор по развитию

Написать письмо

Аккредитованные поставщики

В целях создания благоприятных и комфортных условий работы поставщиков в проектах HELIOPARK Group, с 2014 года действует маркетинговая Программа: «Аккредитованный Поставщик HELIOPARK», в рамках которой происходит взаимодействие и работа участников.

Подробности и условия участия в Программе, можно узнать здесь.

Мы будем рады видеть Вашу Компанию участником Программы!

О компании 
002ООО «Мицубиси Электрик (РУС)» - российский филиал японского производителя электрооборудования, в том числе систем кондиционирования. С 01 октября 2013г. «Мицубиси Электрик» в России осуществляет прямые продажи VRF-систем, помощь в подборе систем кондиционирования и отопления, техническую поддержку на всех этапах ввода в эксплуатацию, а так же гарантийный и постгарантийный сервис.Сайт
003ООО Продукт Ворд Вижн Групп (PWV Group) - известный на российском гостиничном рынке поставщик профессионального оборудования для отелей. За многие годы работы компания приобрела статус надежного поставщика.Сайт
004АО «Белтел» ИНН 782558558
18.05.2015
Сайт
005ООО «Хойст Хоспитэлити Груп» (Hoist Hospitality Partner) - сертифицированный партнер Hoist Group в России, интегратор и поставщик полного перечня решений, продуктов и услуг для гостиниц, оздоровительных центров и общественных мест.Сайт
006ООО «Масари Констракшн» (Masari Construction) - международная строительная компания "Masari Construction" имеет многолетний опыт работы на строительном рынке, что позволяет успешно реализовывать проекты любой сложности и объема. Комплексный подход к управлению проектом, проектированию и процессу строительства, известный во всем мире как "Design&Build", позволил компании завоевать доверие крупнейших российских и зарубежных заказчиков.Сайт
007ООО «Анталекс» - компания предоставляет широкий спектр услуг в области информационных технологий, аудио-видео коммуникаций и структурированных кабельных систем. На сегодняшний день Компания зарекомендовала себя как надежный партнер ведущих компаний РФ.Сайт
008ООО «Космотрейд» - эксклюзивный дистрибьютор профессиональной косметики PHYTOMER (Франция). Компания работает на рынке с 2007 года и уже успела завоевать доверие и уважение клиентов, предлагая качественную продукцию и сервис.Сайт
009ЗАО «Ай-Теко» - российская ИТ-компания. Топ-10 отечественных системных интеграторов и консультационных ИТ-компаний.Сайт

 

По вопросам сотрудничества
Михаил Бескровный
Директор по развитию

Написать письмо

Написать письмо

Написать письмо

Максимальный размер файла: 2 МБ.
Разрешённые типы файлов: txt doc docx jpg png jpeg gif xls csv.
Написать письмо

Написать письмо

Максимальный размер файла: 2 МБ.
Разрешённые типы файлов: txt doc docx jpg png jpeg gif xls csv.
Наши новости
17 февраля 2017
Временно не работают телефоны Центрального офиса!
Уважаемые гости!
По техническим причинам телефонная связь центральном офисе не функционирует.
Подробнее
31 января 2017
23 февраля в отелях HELIOPARK
Приглашаем всех желающих отметить День Защитника Отечества в отелях сети HELIOPARK. Привлекательные предложения и интересные программы ждут Вас!
Подробнее
30 января 2017
Новогодние праздники в HELIOPARK удались!
Праздники показали, что существующий тренд в высокой загрузке отелей на новогодний и рождественский период сохранился и в этом году.
Подробнее
sivanov@heliopark.ru ppetrov@heliopark.ru asidorov@heliopark.ru msmirnov@heliopark.ru